みなさん、こんにちは。

先日、「メールにログインできなくなった」

というお電話をいただきまして、

新規のお客様のところに行ってきました。

パスワードの問題とかではなく、

gmailのログイン画面でメールアドレスを入力したところで、

ログインできない。

というか、なんかバグっぽい画面になっちゃうんですね。

更に、pdfファイルが開けない、

というエラーも発生してました。

アクロバット・リーダーはインストールされているのに。

それで、こういう場合は原因を探るよりも

システムの復元をやったほうが早く直ったりするので

とりあえずやってみたんですが・・・改善せず。

ワードなんかは正常に使えるし、

インターネットの閲覧も問題ない。

ハード的なエラーはまずなさそうなので、

ちょっと時間かかりますが

リカバリィしかないかなぁ・・・と

思っていたところで、

解決できそうな糸口を発見!

レジストリをお掃除しまして、

webのリセット、

pdfは再インストールで無事完全復旧しました。

とてもお困りだったようで、

とても喜んでいただけました♫

あんなに感激していただけると、

どや顔が出そうで・・・危なかったですね(笑)

嬉しい限りです。

そういえば、お伺いしたのはセメント工場の

事務所だったんですけど、車から降りると

なんかカステラのような甘い香りが・・・

なんで???

と思ったらお隣りはお菓子の工場でした。

あま〜い香りのするセメント工場、イイですね。