みなさん、おはようございます。
PC本体
それにしても、「ローマ字がいっぱい」とは？？？
考えながら電源を入れると、判りました！
BIOS画面
このBIOS画面のことですね。
今回は起動用のドライブとしてOptaneメモリがあり、
その障害のため起動しなかったようです。
この場合、機種によってはこの画面が表示されます。
ということで、あらためて分解・HDD取外しへ進みましょう。
一体型なので、画面を下にして置きます。（画面を割らないように注意）
PC背面
PC下を支える脚部分を覆っている黒い部品を外します。
ネジを外せばすぐに外すことができました。
分解中
続けて本体部分のネジを外してからカバーを外すと
パソコン部分に到達します。
分解中２
ここから、右側の箱に入っているHDDと、
左側のメモリの下側にあるOptaneメモリを外して診断開始です。
取出したHDD
幸い、データを取出すことができまして
お急ぎとのことでしたので、先にデータのみお渡ししました。
パソコン本体は、Optaneメモリの代わりにSSDを搭載して
そこにOSをインストールすることでもうしばらく使用することになりました。
作業自体は問題なく進みましたが、
パソコン本体をお渡しした後で、
プリンタやOfficeの再インストールでトラブル発生のご連絡を頂きました。
この作業はお客様ご自身で行う予定だったのですが上手くいかず、追加依頼となりました。
訪問対応を急ぎご希望でしたので、訪問料金を少し値引きさせて頂きました。
最終的にPCもアプリなどのインストールも無事完了し
完全復旧となりました。
OSインストール後の様々な作業も可能な限りサポートさせて頂きます。
他の案件と同時依頼でしたら、
最初のお見積りに含めることができますが、
後から追加依頼の場合でも柔軟に対応させて頂きます。
まずはお気軽にご相談ください。
