みなさん、こんにちは。

今回のお客さまは新規のお客さまで、
エクセルのデータが突然開かなくなったということで
ノートパソコンをお持ち込みいただきました。
分解してHDDを取り出します。
PT75GGP-BEA2

PT75GGP-BEA2

消えたデータや、起動しなくなったパソこんんーデータは復旧出来る可能性が十分あるのですが、
ファイルは存在していてオープンできない、というのは
既に破損したファイルのみが上書きされちゃって存在している、
という可能性が高く、その場合は復旧がほぼ不可能なんですね。
破損したファイルのみ、が存在していることになりますので。
今回もそのケースではあったんですが、
自動バックアップされていた一時ファイルや、
更新履歴から古いファイルを探し出して、
なんとか、”これは欲しい!”というデータの復旧までたどり着きました。
そして、ノートパソコンはリカバリをおこない、
今まで通りの環境で、
スッキリさせて初期セッティングまで出来ました。