みなさん、おはようございます。

今回は新規のお客様で、

「何もしていないのに、いきなりデータが消えていた！」

ということで外付けHDDをお持ち込みいただきました。

焦りますよね。

大切なデータだったら特に。

メーカー、型番は、　I-O DATA EC-PHU3W2D

 

 

外観にネジはなく、はめ込みですが容易に分解できました。

診断の結果HDD自体には異常はなく、

認識できなくなっていたデータも無事復旧できました！