みなさん、おはようございます。
今回のお客さまは新規の方でMacでした。
MacにWindows も入れて併用されていたようですが、
Windowsが起動できなくなったと。
そちらに会社の大切な顧客データが入っているということでした。
うまくWindowsの修復が出来ればいいんですが、
大切なデータが残っている、ということですので、
本来なら分解してHDD(ストレージ)を取りだし、
データを退避させておくんですが、
Macは分解の難易度が高いんですよね。
デザインをかなり重視してますので、ほぼネジは見えません(^_^;
ですのでMacは分解せずにやれる方法を模索します。
今回は、Macは正常起動できていたので、そちら側からデータを抜き取りました。
その後、windowsの修復は上手くいかず、
結局リカバリして起動できるようになりました。
Macは繊細で、修理にも緊張感がありますね。
いい経験をさせていただきました！
修理はWindowsがメインですが、
Macも出来る限り対応させていただきます。
