みなさん、おはようございます。
今回はリピーターのお客様で、
起動しなくなった一体型デスクトップパソコンを
お持ち込みいただきました。
一体型パソコンは裏のカバーを開けるのに苦労する機種が多いのですが、
こちらはネジを数本外して、それほど固くない爪を外すとOKでした。
内側の銀色カバーをもう一つ外すといろいろ顔を出します。
その中のHDDは一番大きな部品ですので、すぐ分かりますね。
今回はHDDがすでに重度障害発生していましたので
お客様と相談の上、重度障害専門の外部業者へ委託して
データ復旧成功しました。
重度障害の場合は復旧費用が高額になりますが
その価値があるがどうか判断するにしても
障害の程度が分からないことには始まりません。
外部業者への委託前で当社の初期診断のみなら
キャンセル無料です。
どうぞお気軽にご相談ください。