データ復旧成功！ (2023-No.20) [Apple A1312]

電源は入るものの、画面が映らなくなり、

外部ディスプレイへの出力もできなくなっていたため

結局パソコンの修理は諦めて、データ復旧のみとなりました。

ここで、重大なミスをしてしまいました。

機器を移動させようと両端を持って持ち上げたところ、
液晶パネルを保護していたガラスに大きなひび割れが入ってしまったのです。

持ち方が悪かったのもありますし、もともとガラスに少しの傷が入っていたのも要因で

割れやすくなってしまったいたようです。

隅の補修テープを見て、移動などの扱いには十分注意すべきでした。

内部の液晶パネルの交換が必要で、それは高額のため修理しないことになったものの、
壊してしまったことには変わりなく弁償しなくてはいけません。

今回は割れたガラスを交換した場合の金額分を値引きさせていただきました。

お客様にはご理解いただき本当にありがたかったです。
今後は十分注意していきたいと思います。

気を取り直して、HDDのほうですが、

無事データを取出すことができ、

外付けHDDに格納してお渡しとなりました。

復旧に成功したデータは854GBでした。