データ復旧成功(2023-No.33) [DELL Vostro]

みなさん、こんにちは。

今回のお客さまは新規のWindows起動不良で持ち込まれました。

ブルースクリーン多発で、データ復旧優先とのことでしたので、

まずはSSDを取外し、データを外部に退避させます。

SSDの状態は良好でしたので、

恐らくユーザーデータを残してのOSリカバリでうまくいく筈ですが、
ユーザーデータが残っていない！というケースを
稀にですが経験しておりますので(^_^;

念のため大切なデータを外部に一旦退避させてから

Windowsのリカバリ機能を使用する、

という作業方針にしています。

あらためてSSDを取り付けて、全体の診断をします。

テスト正常

エラーなど出ませんでしたので、リカバリ開始です。
OSはインターネットからダウンロードしてインストールします。（自動で進みます）

リカバリ中

インストール中

ここまでくればもう一息！
ユーザーデータ（いろいろな設定も）が残っているはずですが、、、

作業完了（画面加工有り）

無事サインイン画面が表示されました。
ここから先はお客様に動作確認して頂き、
無事お渡しとなりました。

データを残してのOSリカバリができそうな場合は、
SSDなどからデータを取出してデータのみお渡しする場合より
復旧費用を抑えることができるかもしれないため、
まずは提案させて頂いております。

もちろん、パソコンを買い替えるタイミングなどもありますので
ご要望に合わせて作業させていただきます。