みなさん、おはようございます。
今回は新規のお客様より、USBメモリをお持ち込み頂きました。
もちろんデータ復旧依頼です。
USBメモリ
データの移行が完了したと思ってこのUSBメモリをフォーマットしたところ、
データ移行が不完全だったとのこと。
破損ファイルが多く、復旧にも時間がかかりました。
また、ファイル名と内容がバラバラになってしまったため
復元できたファイルも、必要な物かどうか判別する作業に
さらに時間がかかりました。
でも、お客様にも確認作業を頑張っていただいた結果
かなりの程度復元できたようで、
貸出用HDDに格納して、データお渡しとなりました。
どのファイルがお客様にとって必要かは
お客様にしか判断できないことですから、
データお渡しの際には可能な限り復元ファイルの内容をご確認頂いております。
復元内容にご納得いただけない場合は
ご希望によって、再調査や詳細な調査も承りますので
遠慮なくお申し付けください。
