みなさん、おはようございます。
今回はいつもお世話になっている企業様より
社長様のノートパソコンが熱くなって電源が切れなくなった、
というご相談でした。
とりあえず診断のためにお預かりしましたが、
業務に影響するので、
その間別のPCを貸出することになりました。
起動OK
問題のPCは起動はするものの、
少し経つとキーボード上からでも分かるくらい熱くなります。
内蔵の診断プログラムによる診断は異常なしです。
Diag正常
カバーを開けてみても、それほど過熱の原因となるようなものは見当たりません。
強いて言えば、この部分の埃でしょうか？
ヒートシンク
旧PC分解中
バッテリの充電中に過熱が発生しやすいことから、
メインバッテリの消耗も考えられます。
いろいろありそうですが、購入から６年ほど経つことから
修理せずにおまかせパックのご利用となりました。
選択したのは同じくノートパソコン
新PC
スペック
■CPU Ryzen ５
■メモリ 16GB
■512GB SSD
Officeは旧PCのライセンスを移行
初期設定後に納品ですが、追加依頼で
Officeのライセンス移行も実施します。
Office移行
業務アプリの都合で、３２ビット版をインストールします。
他に、NASへの接続やメールデータの移行も実施しました。
あとは、バックアップの設定ですね。
お届け時に、もう一台同じパソコンを購入したい！
というご依頼をいただきました。
即日発注して無事にお届けしてきました。
中小企業様向けの細やかなITサポートを承っております。
かかりつけのコンピューター屋さんとして
どうぞお気軽にご利用ください。
