みなさん、こんにちは。
先日、「メールにログインできなくなった」
というお電話をいただきまして、
新規のお客様のところに行ってきました。
パスワードの問題とかではなく、
gmailのログイン画面でメールアドレスを入力したところで、
ログインできない。
というか、なんかバグっぽい画面になっちゃうんですね。
更に、pdfファイルが開けない、
というエラーも発生してました。
アクロバット・リーダーはインストールされているのに。
それで、こういう場合は原因を探るよりも
システムの復元をやったほうが早く直ったりするので
とりあえずやってみたんですが・・・改善せず。
ワードなんかは正常に使えるし、
インターネットの閲覧も問題ない。
ハード的なエラーはまずなさそうなので、
ちょっと時間かかりますが
リカバリィしかないかなぁ・・・と
思っていたところで、
解決できそうな糸口を発見！
レジストリをお掃除しまして、
webのリセット、
pdfは再インストールで無事完全復旧しました。
とてもお困りだったようで、
とても喜んでいただけました♫
あんなに感激していただけると、
どや顔が出そうで・・・危なかったですね（笑）
嬉しい限りです。
そういえば、お伺いしたのはセメント工場の
事務所だったんですけど、車から降りると
なんかカステラのような甘い香りが・・・
なんで？？？
と思ったらお隣りはお菓子の工場でした。
あま〜い香りのするセメント工場、イイですね。
