みなさん、おはよございます。

新規のお客さまからお問い合わせがありました。

「パソコンが起動できなくなって、メーカーに問い合わせたら、

ハードディスクが故障しているかも、と言われた。」

ということでお持ち込みいただきました。

メーカーでHDDを交換すると4万円以上しちゃいますからね。

さっそくHDDを取り外して、診断することに。

HDDを取り出すにはネジ1本で簡単に取り出せるものもあれば、

ほぼ分解しないといけないモノまで落差が激しいんですね。

今回は・・・、裏ぶたを外す必要がありネジが結構多く、

DVDトレーも外してからの

パッカーン！でした。

ラッキーなことにHDDに異常は無く、

データもそんなに大切なものは入ってないので消しちゃってOKということで、

もう一度HDDを戻し、

リカバリ→windows update→セキュリティ設定をして、

動作確認OK！で、お渡しできました♪