みなさん、こんばんは。
今回は、データ復旧のご依頼からパソコンの修理はせずに、
パソコン購入おまかせパックをご利用いただけることになりました。
チョイスしたのは、DELLのノートパソコン
Inspiron 15 3000スタンダード
です。
ただ、今回良くなかった点が１つ。
届くのが・・・遅かった。
4月24日(水)に発注して、届いたのが5月17日(金)でした。
GWを挟んでいたとはいえ、
このタイムラグは不安になります。
お客さまには大変申し訳なかったです。
DELLは、これがあるんですよね。
でも、注文したら、もう待つしかないんです。
こちらが急ぎようもなく、
むこう（DELL）を急がせようにも
海外生産で船便ですから(^_^;
到着してすぐにセットアップ→復旧データ移行
で翌日にはお渡しできました。
お叱りの言葉はひと言もなく、
ご理解いただけてホッとしましたが、
これを機に今回のサービスの改善点を
しっかり見直したいと思います。
Inspiron 15 3000スタンダード
■CPU: 第7世代 インテルR Core i3-7020U
■OS: Windows 10 Home (64ビット) 日本語
■メモリー: 4GB, DDR4,
■ハードディスク: 1TB
