みなさん、こんばんは。
ノートンのアップデートで不具合があったようで
立て続けに2台、同じ症状でお持ち込みがありました。
起動できなくなってしまったようです。
大切なデータがパソコン内に残っているということで、
まずはHDDを取り外し、念のためデータのバックアップをとっておきます。
作業はリカバリすることも必要も無く、
すぐ終わりました。
メーカーも今回はすぐに対応してたみたいですね。
データのバックアップまでは必要なかった、
というのは結果論でしょう。
起動不良は改善され、正常に起動できるようになって良かったです。
そんなに大きなニュースにならなかったのは、
ノートンのユーザーが少なかったからと
すぐに復旧できたからでしょうかね。
