時間外でも

みなさん、おはようございます。

先日新規の方からお電話をいただきました。

「パソコンが正常に起動しなくなったんだけど、

どうしても今日中になんとかしたい。」

ということでした。

お電話を頂いたのが夕方で、

１時間後には家庭教師（かわべ家庭教師学院）が始まる予定でしたので

ちょっと厳しいかな～と思ったんですが、

詳しいお話を伺ってみると、

設計事務所の方で、

明日から入院する！らしく

今日中になんとか取引先にＣＡＤデータを送信したい、ということでした。

その状況はなんとかしてあげたい！ですよね。

そんなわけで、（指導が終わる）夜１０時過ぎならうかがえますけど・・・

というちょっと無茶な提案をしてみたんですが、

快くご了承頂けましたので行って参りました。

原因はすぐには分かりませんでしたが、

リカバリはした方が良さそうな状況でした。

幸運にもセーフモードなら起動できたので、

そこからデータを抜き出し、

別のパソコンから、（ファイルサイズが大きいので）データ便で無事送信完了！

そして、入院中にそのパソコンをお預かりして修理し、

３日後の退院後に再度訪問して設定する、という作戦にしました。

全てが予定通りにスムーズに行きまして、

そんなこと滅多にないんですが(^_^;

昨日、動作確認までの全ての作業を終えました。

ご夫婦でとっても喜んで頂きましてね、

ベストを尽くして良かったなと。

２４時間いつでも駆けつけます！

なんてとても言えないですがw

それに近い気持ちは持っていますので。

お困りの際は、お気軽にご相談ください。