みなさん、おはようございます。
今回のお客さまはご自分でPCをメンテナンスした後に
画面表示無しとなってしまい、データ復旧とPC本体の修理のご依頼で
お持ち込み頂きました。
ゲーミングPCは一般的に、大きめの筐体で
高性能パーツや冷却システムがふんだんに搭載されています。
こちらのセットはCPUだけでなくグラフィックボード(グラボ)も水冷仕様という
とても珍しい(高価な)構成でした。
データ復旧の方は、搭載されているSSDから
問題なく取出すことができました。
一方で、本体の修理は難航しました。
診断でいくつかの部品を組み直したり、交換してみたりするのですが
症状が出たり消えたりして翻弄されてしまいました。
例えば、グラボ交換を試してみた際に、一度は画面表示OKとなって
BIOS画面が表示できたため(SSD診断中でOS起動は未確認)
グラボの故障と判断したところ、
交換用のグラボを装着してみたら症状が再発してしまったり、、、
といった具合です。
もっとも水冷仕様のグラボは入手困難&高価なため
同等性能の別部品なのですが、同じ症状が出るということは
グラボは無関係ということになります。
気を取り直して、マザーボード交換に挑みます。
上にも書きましたが、CPUの水冷クーラー、水冷仕様のグラフィックボードなど
特殊な構成のため、交換は手間取りましたが、無事交換完了。
画面表示も、OS起動も正常です。
念のためベンチマークテストを数日実行して
ランニングテストも問題ありません。
データもそのままで、お渡しとなりました。