みなさん、こんにちは。
BTOのデスクトップパソコン修理です。
デスクトップというからには机の上に本体を置くことも多いのですが
なにせ無機質な箱なので、この機種のように
中が見えるようになっていたり、LEDで光るようになっていたりと
少しでもインテリアに貢献できるものも好まれています。
現象は、負荷をかけるとシャットダウンするとのこと。
こちらで診断してみると、勝手にシャットダウンし
その後自動で再起動することが分かりました。
当初の診断ではマザーボードか電源の2択だったのですが、
最初にマザーボード交換しても、現象変わらず。
電源ユニットを交換することになりました。
電源ユニット交換後は、負荷をかけても問題なく稼働します。
また、診断中に何度もヒートシンク(CPUクーラー)を取り付け・取外ししていたところ、
固定していたプラスチック部品を破損してしまいました。
お客様にお詫びしご了承いただいて、
ヒートシンクも新しいものにしたところ、
一段とファンの音が静かになりました。
ランニングテストを経て、無事お渡しとなりました。