みなさん、こんにちは。
今回は新規のお客様より、
「日本語変換ができなくなった」
「WiFiがつながらなくなった」
とのお問い合わせをいただきました。
とりあえずお持込み頂いて、
店頭で対応させて頂くことになりました。
日本語変換について。
さっそくメモ帳で試してみると
「333333333333333333333333333333333333333」
と、何もキーを押していないのに入力されました。
つまり、キーボードのキーが押されたままになってしまう
という症状が発生しているようです。
この場合は、日本語変換はおろか、通常の入力にも支障があるでしょう。
そのようにご説明し、古いパソコンなので修理するのもどうかと思い
お好きなUSBキーボードのご購入をお勧めしました。
ちょうどいい在庫が無かったので、、、
次はWiFiです。
タスクバーのアイコンではWiFiに「×」が付いています。
デバイスとしては正常なようなのですが、、、
あ、単に無効になっているだけですね。
しかもWiFiの有効無効スイッチが、
先ほどの「３」のすぐ上にある「F2」キーに割り当てられています。
つまり、これもキーボードの誤入力で
WiFiが勝手に無効化されていたということでした。
ということで、問題は全てすっきり解決！
あとはキーボードをご用意いただければ、
もう少しの間頑張ってもらえそうです。
お客様も気持ちよくお帰りに、、と思ったら、
「ディスプレイ２個にできる？」とのお尋ね。
Windows7時代の古いノートパソコンでしたが、
外部出力端子はVGAとHDMI！と、きちんと付いていましたので、
こちらは丁度よく在庫していた中古ディスプレイからお選びいただき、
その場でお買い上げいただきました。
