みなさん、こんにちは。
今回は、リピーターの自治会様から
複合機（プリンタとコピー機が合体したもの）のトラブルで、
訪問対応依頼を頂きました。
大きな機会はお持込み頂けませんし、
プリンタのトラブルは接続相手の問題である場合も多いため
訪問対応となる場合があります。
自治会の事務所に設置してある大き目の複合機ですが、
（こめんなさい。写真ありません。）
中央が白抜けしたり、コピーの時に余計な線が印字されるという内容でした。
さっそく現地で確認してみます。
白抜けについては、一部のインクカートリッジが空になっていることが原因でした。
購入済のインクカートリッジを取り付けて、ヘッドクリーニングすると
復旧しました。
余計な線は、読取り部分に小さなごみが付いていたためと判明。
こちらを拭き取ると、きれいにコピーできるようになりました。
結果的に、複雑なトラブルではありませんでしたが、
今後とも安心して使用して頂くことができるので、
訪問して良かったと思います。
