みなさん、こんにちは。
今回は新規のお客様より、
パスワード不明でサインインできなくなったPCをお預かりしました。
作業予定としては、HDDが暗号化されていないことを願って
データの取り出し後に
OSインストールし、データを戻す
という流れになります。
さっそくHDDを取り出していきます。
蓋を開けると右下にありました!!
幸いなことに、データは問題なく取出すことができましたので、
OSをインストールします。
普通にWindows10はインストールできたのですが、
なぜか起動できません。
これはBIOSの起動ドライブ設定を正しく設定する必要がありました。
このあとはWindowsUpdateを完了させてデータを移行。
無事お渡しとなりました。