みなさん、おはようございます。
新規のお客様より、
修理希望のパソコンをお預かりしました。
PC本体
ブルースクリーンが出て結局OSが起動しないという症状。
修理希望ですが、最悪データだけでも復元を、
というご希望でした。
ブルーバック画面
データ復元が必要なので、ストレージを取出します。
こちらは既にSSD換装済のようです。
分解中
取出したSSD
SSDからのデータ復元は問題ありませんでした。
PC本体の方は、少し動作が不安定でしたが、
お客様と相談の上、
そのままの構成でOSリカバリにトライすることになりました。
結果的にOSとOfficeのインストールまで実施して
パソコンとして稼働できるようになりました。
製造から6年以上経つ機種ですので、
買替も視野に入ってくる時期ですが、
もうしばらく乗り切ってくれるかと思います。
