みなさん、こんにちは。
今回は、Windows10のPCの高速化のご依頼でお預かりしました。
現状確認のために起動させると、いきなりブルースクリーン発生して再起動。
その後、この画面に、、、
急にHDDが認識されなくなってしまいました。
データは必要とのことでしたので、急ぎHDDを取り外して診断です。
簡単に取り外せるタイプでした。
幸い、データの取り出しには問題ありませんでしたが、
HDDに不具合のある可能性大なので、
SSDに交換後、OSクリーンインストールをお勧めすることに。
こちらを取り付けて、OSインストール、初期設定
データ移行まで、すべて正常に完了!
無事お渡しとなりました。