みなさん、おはようございます。
新規のお客様より、訪問診断の依頼がありました。
特殊な工作機械に接続されたパソコンで、
専用のアプリを使用しているが
そのアプリがエラーを出して使用できないという症状。
お急ぎの様子でしたので、とりあえず伺いました。
OSのエラー
エラーは毎回発生するものの、エラーメッセージは様々です。
専用アプリを再インストールしても発生するため、
OSの不具合と判断し
OS再インストールで話を進めようと考えました。
しかし、このパソコンが製造から9年以上経っていることが判明。
今後の安定的な利用を重視するなら
修理にお金をかけるより新しいPCにした方が良いという結論になり、
おまかせパックのご依頼となりました。
旧PCはデータ移行準備のためお預かりです。
旧PC
新しいパソコンが届くまでの業務は
別のこれまた古いパソコンにしばらく頑張ってもらうことになりました。
ということで、急ぎ発注したのはこちらのDELLパソコン
新PC本体
スペック
■CPU Core i5
■メモリ 8GB＋8GB（計16GB)
■250GB SSD
Office無し
旧PCにはグラフィックボードが搭載されていましたが
それほど画像処理が重いわけではなかったので、
グラフィックボード無しで、メモリを増設するという選択をご提案。
使用するアプリは変わらないので、これで充分という判断です。
新PC内部確認
届いたパソコンの内部を確認し、空きスロットにメモリを追加します。
また、旧PCのHDDを新PCに取り付けてデータ移行とします。
旧HDD増設
ここまでのカスタマイズと初期設定を済ませて、お客様先へ納品です。
現地ではプリンタとネットワークの設定を実施して、無事移行完了！
納品完了
パソコン発注から到着が早かったため、
最終的な発注から納品までが３日というスピード納品でした。
DELLの即納モデルは最近特に早いですね。
届くスピードに関しては他社を大きくリードしてます。
いつもこれくらい早いと嬉しいのですが。
