みなさんこんにちは。

今回は、新規のお客様で
「起動時にエラーメッセージが表示される」
「グラフィックボードをアップグレードしたい」
とのご相談で、
PCの診断とグラボ交換対応を行いました。

まずは起動エラーですが、パソコンの電源は入るものの、
起動時にエラーメッセージが表示されて先に進まない件です。

起動時にBIOSレベルのエラーメッセージを確認。
主にメモリ関連の接触不良が疑われました。

そこで、メモリの抜き差し・接点清掃を実施
その後、正常にWindowsのログイン画面まで起動を確認。
これで復旧です！

もうひとつ、お客様ご自身でご用意されたグラフィックボードに交換したい、とのご希望

こちらは問題なく完了しました。
GPU性能の確認を目的にCinebenchを実施したところ、
スコアも安定しており、性能向上を実感できる結果となりました。

起動エラーの原因は、必ずしもパーツの故障とは限りません。
今回のように、軽い接触不良でもエラーを引き起こすことがあります。
また、グラフィックボードの持ち込み交換にも柔軟に対応しておりますので、
アップグレードをご希望の方もお気軽にご相談ください！