みなさん、こんにちは。

今回は新規のお客様より、
ノートPC内部から異常音がするということで
お預かりいたしました。
お客様はHDDからの異常音と推測しておられましたが、どうでしょうか?

PC本体

PC本体

キレイな赤い筐体で、けっこう人気があります。
分解しつつ、異常音の元を探っていきますと、、、

KB外す

KB外す

ここにCPU冷却用のFANが見えますが、
これがガリガリと音を立てていることを確認しました。
FANの型番を調べるべく、さらに分解していきます。

Fanに到達

Fanに到達

マザーボードをひっくり返すと、

MB外す

MB外す

型番を確認することができました。
この機種のFANを交換するには、
一度マザーボードを取り外す必要があるようで
分解の手間がかなりかかってしまうことになりました。

部品が届きましたので、並べて記念撮影です。

交換部品

交換部品

あとは元通りに組み立てて、異常音がしないことを確認、
パソコンも動作異常なしを確認して
無事お渡しとなりました。

と思ったら、タッチパッドが効かないというご連絡。
何かのはずみでドライバの不具合が発生したようです。
再度お預かりしてドライバの再インストールを実施して
作業完了となりました。