みなさん、おはようございます。
今回はBTOのデスクトップパソコン修理です。
あるときフリーズしてその後電源入らず、起動不可とのこと。
持込当初は電源が入るものの画面表示なしで、
FANが回転しているだけという症状。
PC本体
診断の結果、マザーボードの不具合と判断しました。
残念ながら同一メーカー、同一型番のマザーボードは入手不可能でしたので
チップセットや、PCI規格が同一のものを選定しました。
PC内部
交換後、BIOSの基本的な設定を確認後、無事OS起動しました。
マザーボードが変わったので、
マイクロソフトアカウントのセキュリティ設定が必要です。
お渡し時にお客様にて再設定して頂き、
無事作業完了しました。
