みなさん、おはようございます。
今回のお客さまはリピーターの方で、
起動できなくなったパソコンをお持ち込みいただきました。
電源は入るのでマザーボードの故障ではなさそうでしたが、
データは残したいということでしたので、
HDDを取り外します。
分解が少し大変なタイプです。
裏ぶたのネジを取り外して、
DVDドライブが外しにくかったですが、これも抜き取り、
その下にあるネジも外し、
でもこれだけでは裏ぶたは外せず、
前面からキーボードを外すために、
コネクタを、ストッパーを上げてから丁寧に外し、
これで完全にキーボードが外せました。
やっとHDDとご対面！
ところが、Bit Lockerで暗号化されていたらしく、
外部からのアクセスは出来ないことが判明。
データを取り出すためには、
どうしても正常起動させる必要があります。
HDDを戻して、起動修復の作業に入りました。
これがなかなか大変で、
時間かかってしまったんですが、
粘って粘って、無事起動させることに成功しました。
データも完全に復旧できて良かったです。
