みなさん、おはようございます。
今回は新規のお客様で、バッテリ充電不可というご相談です。
結果的に現在は電源投入もできない状態です。
PC本体
ACアダプタは他のPCに接続すると正常とのことで、
こちらの本体側の問題ということになります。
分解中
まずはここまで分解して、メインバッテリを外した状態で
ACアダプタ接続してみます。
これで電源投入OKとなり、OS起動も正常でした！
その後、メインバッテリを接続し、
充電も正常であることを確認してお渡しとなりました。
今回は、内部の電気的な状態が不安定になっていたため
一度完全に放電する必要があったということです。
でも、メインバッテリを簡単に外せるノートパソコンが
最近は少なくなりました。
お困りの際はどうぞお気軽にご相談ください。
